A importância de ser uma empresa qualificada no mercado de Administração de Condomínios

A importância de ser uma empresa qualificada no mercado de Administração de Condomínios

Quando procuramos por uma empresa qualificada para auxiliar ou melhorar a gestão, muitas pessoas podem ficar com dúvidas sobre quais pontos devem ser considerados na hora da decisão final.

Falando sobre empresas que possuem menos de 05 anos de experiência, será que elas são realmente uma boa opção? Muito se fala sobre como elas irão entregar o trabalho sem atrasos ou demais problemas.

Pensando nisso, resolvemos falar sobre um assunto que com certeza deve ser considerado para a escolha da empresa que vai lhe ajudar na gestão de seu condomínio: qualificação.

Boa leitura!

O que significa o termo “empresa qualificada?”

Pode ser considerada “qualificada” toda e qualquer empresa e que possui conhecimentos, comportamentos, e atributos para se posicionar bem em determinada área, sendo uma delas o mercado de prestação de serviços.

Quando investe em qualificação, uma empresa consegue se destacar e ter sucesso no mercado, sendo isso apenas um resultado do trabalho que executou. Com as constantes evoluções no mercado, é essencial que as novidades sejam absorvidas e implementadas o quanto antes para que a qualidade sempre seja mantida.

Colocando a qualificação dentro do universo dos condomínios, podemos dizer que a contratação de uma empresa qualificada traz muitos benefícios para todos que moram e/ou frequentam o local. Ao ter acesso a processos inteligentes e desenvolvidos por profissionais capacitados, o síndico pode ter uma rotina mais tranquila e com cada vez menos problemas.

Diversos especialistas nesse assunto afirmam que uma das principais características que um síndico pode ter é a qualificação, já que com isso vai ter mais habilidades para realizar uma gestão longe de dificuldades e que vai impactar positivamente a convivência entre os moradores ou usuários do Condomínio/Associação.

Uma empresa qualificada trabalha lado a lado com a tecnologia

Apesar de isso variar de condomínio para condomínio, é possível dizer que muitos prédios estão digitalizando processos, sendo um deles o envio de boletos de condomínio feito via e-mail ou portal da administradora. Ao fazer isso, o gestor pode ter uma economia um tanto significativa no gasto de papel, principalmente se o local tiver muitas unidades.

Além da economia no caixa do local, a digitalização aumenta a eficiência operacional, o que causa otimização dos fluxos de trabalho e até mesmo uma melhor relação com os moradores. Segurança também é algo que tende apenas a aumentar, haja vista que os ambientes virtuais tendem a ser criptografados contra possíveis fraudes.

Além de tudo isso, é possível dizer que a digitalização de processos vai permitir que o dia a dia de síndico seja cada vez mais tecnológico, permitindo que simples problemas possam ser resolvidos sem grandes esforços, diretamente pelo smartphone.

Contar com uma empresa qualificada é justamente isso: ter acesso a modernidades que pareciam impossíveis há pouco tempo.

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A Sigma Condomínios, por exemplo, possui um aplicativo (disponível para Android e iOS) que é útil para os dois perfis de um condomínio: do lado do usuário morador, é possível emitir segunda via de boleto, ter acesso aos comunicados, atas, convenção, regimento interno, bem como ao histórico de pagamentos da unidade, cotas pendentes e prestação de contas.

O síndico também ganha: possui acesso a uma área exclusiva que permite uma gestão cada vez mais assertiva, onde pode verificar em tempo real o fluxo de caixa, relação de devedores, e tudo de uma forma prática e rápida.

Assim, contando com o apoio de uma empresa qualificada e estruturada para acompanhar o avanço tecnológico, todos que convivem no condomínio podem ser beneficiados. Afinal, a modernidade melhora e muito o nosso dia a dia!

Empresa qualificada trabalha com mais transparência

Quando entende que precisa entregar qualidade máxima em seus serviços, uma empresa qualificada está sempre prestando contas para a demonstração de resultados, onde transparência é uma característica que não é tratada como um “adicional”, e sim como essencial.

Por meio de tecnologias que permitem um fácil controle de todo o saldo bancário que está em caixa, é fácil  a visualização e entendimento das cotas condominiais que não foram quitadas, as contas pagas e as projetadas para quitação. Hoje em dia muitos síndicos estão usando programas de gestão financeira de acordo com o perfil do local que gerenciam, conseguindo visualizar pendências em uma central própria.

Como esses sistemas são ligados diretamente com as contas, é possível dizer que a transparência das informações passada é a maior possível. Isso porque ao invés de ter que ir a administradora para conferir o saldo da conta do condomínio e valores que ainda serão recebidos, o gestor pode simplesmente acessar o software de gestão financeira e conferir valores em tempo real.

A gestão condominial é mais assertiva se o síndico optar por uma empresa totalmente qualificada

Conforme comentado no começo deste artigo, uma empresa qualificada está sempre melhorando seus processos, ação que impacta diretamente no trabalho que é executado pelos síndicos. Isso porque os métodos indicados pelas administradoras estão sempre sendo revisados, onde erros são corrigidos com rapidez.

Comprometimento é uma das palavras-chave de uma empresa qualificada

Quando passam a atender um novo cliente, as empresas qualificadas estão sempre procurando se adequar às necessidades e especificidades de cada empreendimentos. Isso faz com que, apesar de ter uma carteira grande de clientes, a empresa sempre consiga fazer com que o tratamento para aquele condomínio seja único.

E o comprometimento vai muito além do que foi acordado na reunião de apresentação e contrato, sabia? Caso alguma novidade apareça e o síndico precise de ajuda como, por exemplo, a implantação de uma portaria remota, novo processo relacionado a uma área de convivência ou a adequação para a exigência de uma nova norma, a administradora atende a demanda extraordinária, buscando a melhor opção para proceder e finalizar o assunto.

Como possuem um perfil aprendiz, ou seja, estão sempre buscando melhorias para satisfazer seus clientes, as empresas qualificadas estão frequentemente realizando treinamentos com seus colaboradores visando sempre a melhoria do atendimento e processos, e consequentemente uma boa relação de convívio entre os colaboradores da empresa e os clientes. Dessa forma, conclui-se que o comprometimento é uma das características principais de uma empresa qualificada.

Empresas qualificadas estão aptas para cuidar de diversas demandas

Como empresas que entregam diferenciais são sempre as mais notadas, algumas dessas companhias qualificadas conseguem realizar atividades secundárias que irão agregar valor e resolver uma necessidade de uma área secundária, como por exemplo, o processo de seleção e recrutamento de funcionários, emissão de folha de pagamentos e cálculo de benefícios trabalhistas.

Usando o exemplo do primeiro parágrafo, esse tipo de companhia pode facilmente escolher os funcionários ideais para que o gestor tenha que realizar apenas o que compete a sua função, deixando outras demandas por conta de um departamento responsável.

Assim, o síndico consegue cuidar de todas as demandas e seguir as orientações da administradora. Também é possível dizer que uma melhoria no atendimento e controle de acesso acontece, uma vez que pessoas capacitadas e atualizadas com as necessidades do local são destinadas a cuidar disso.

Como geralmente as companhias qualificadas possuem certo tempo de atuação no mercado que atuam, todos os problemas que podem vir a acontecer com as novidades são resolvidos de uma forma rápida e prática. É o chamado know-how (termo em inglês que significa “saber como” ou “saber fazer”) adquirido apenas com o tempo de experiência: as empresas qualificadas já passaram por esses obstáculos e aprenderam como isso pode ser evitado ou solucionado da melhor forma.

Importante dizer que sempre é provável que aconteçam problemas nunca enfrentados, mas como a habilidade dessas organizações é a maior possível, serão procurados meios de chegar até a melhor solução o quanto antes.

Imagine que você, como síndico, decidiu juntamente com a administradora que precisa implantar um novo Regimento Interno. Nesse caso, além de lhe ajudar a colocar todas as novas regras em prática, é desenvolvido todo um plano de inserção para que não ocorram problemas.

Habilidade para atender condomínios de diversos tipos e portes

Depois que conseguem se estabelecer como uma companhia que está apta para cuidar das demandas condominiais, as empresas qualificadas desenvolvem planos de trabalho para diversos tipos de locais. Depois que os processos começam a dar certo, as administradoras adquirem competência para ajudar condomínios de porte pequeno, médio e grande.

Isso acontece porque os processos se tornam escaláveis, onde podem ser replicados e adaptados às necessidades do local. Depois que o primeiro contato é realizado, é feita uma série de perguntas com a finalidade de entregar um orçamento alinhado às expectativas e ações que precisam ser realizadas o quanto antes.

Assim, essas administradoras conseguem não apenas melhorar a gestão e convivência entre moradores, mas também atuar para que áreas de lazer sejam melhoradas, assim como o atendimento seja aprimorado por meio do encaminhamento de funcionários terceirizados.

E esses benefícios podem ser usufruídos por pessoas que vivem ou trabalham em condomínios residenciais ou comerciais, já que planos para esses dois tipos de locais são desenvolvidos. Em resumo, ao contratar uma administradora especializada, você, síndico, não precisa se preocupar. 

Conte com a Sigma Condomínios, uma empresa qualificada

Caso você tenha chegado até aqui e está decidido a contratar uma empresa qualificada para acrescentar positivamente a sua gestão, a Sigma é uma ótima opção. Nossos especialistas estão prontos para atender as necessidades de seu condomínio, onde vamos trabalhar para que todos os processos sejam melhorados e a convivência entre os moradores seja cada vez maior.

Nossa administradora possui todas as habilidades citadas anteriormente e pode ajudar para que seu trabalho fique mais fácil. A Sigma está totalmente preparada para lhe ajudar na área de assessoria financeira, jurídica, recursos humanos, departamento de pessoal e realização de orçamentos. Além de tudo somos extremamente preocupados com a saúde estrutural e financeira do seu condomínio, portanto estamos sempre procurando e indicando melhorias a serem feitas.

Estamos no mercado de administração de condomínios há mais de 20 anos e possuímos a experiência necessária para que você não tenha problemas em diversos setores. Contate nosso time de especialistas e veja como podemos lhe ajudar.

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